Гарантии

Если вы хотите не просто установить качественные натяжные потолки, но и получить гарантию на них, то обращайтесь в компании, которые достойны доверия. Наличие офиса и собственного производства, квалифицированные монтажники. Кроме того, многолетний опыт работы компании гарантирует выполнение обязательство и через многие годы.

 

Гарант

Гарантия на полотно  - 15 лет

КачГарантия распространяется на целостность полотна, неизменность его цвета и фактуры
.
Гарантия на монтажные работы – 3 года

КачГарантия дается на сохранение целостности крепежной конструкции из алюминиевых и ПВХ профилей.

КачГарантия распространяется на сохранность и работоспособность любых закладных конструкций в запотолочном пространстве, работ по монтажу электроосветительного оборудования, установленных силами и средствами нашей компании и указанных в договоре подряда.
.

КачГарантийные обязательства начинают действовать с момента подписания акта выполненных работ.

При наступлении гарантийного случая в течение гарантийного срока замена и ремонт потолка проводятся бесплатно.

Гарантийные обязательства прекращаются в случае нарушения правил эксплуатации.

Условия гарантии

Гарантия распространяется на все полотна, установленные в нашей компании, при условии строгого соблюдения всех правил эксплуатации натяжного потолка и отсутствии механических и любых других повреждений (в т.ч повреждения нанесенные химическими растворами, возникшие при понижении или повышении температуры в помещении выше или ниже указанных допустимых эксплуатационных значений, после бытовых и технических затоплений, при использовании электроосвещения, мощностью выше предельно допустимой)
 

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ НАТЯЖНОГО ПОТОЛКА
  1. Температура эксплуатации потолков: тканевые от  минус 40С° до плюс 80Сº, ПВХ - от плюс 5Сº до плюс 50Сº.
  2. Деликатный уход (мягкими средствами, не содержащими растворителей и абразивов).
  3. Мощность используемых ламп не выше 35 Вт (галогенных) и 40 Вт (ламп накаливания).
  4. Ремонт (слив воды, механические повреждения) выполнялся мастерами нашей компании.
 

Освещение 

Все, что касается осветительных приборов (светильников, люстр, проводов и светодиодных лент). Мы гарантируем качество только своей продукции. То есть, если вы где-то купили ленту, светильники или люстру, и она вдруг перестала работать – это не является гарантийным случаем. Но на все осветительные приборы, которые вы покупаете у нас, гарантийный срок устанавливается заводом-изготовителем. Если наступает гарантийный случай, то абсолютно бесплатно к вам приезжает наш специалист и устраняет все дефекты.

 

Мы работаем на совесть, поэтому и гарантии поддерживаем на высшем уровне. Гарантийные случаи возникают редко, но сотрудники компании «Фабрика натяжных потолков» умеют быстро решать все вопросы и своевременно оказывать помощь.

 

Система контроля качества

Специальная система контроля качества была разработана нами и используется для  того, чтобы мы могли гарантировать нашим клиентам 100% результат при установке  натяжных потолков в нашей компании

Гарантия

 

Наша компания, «Фабрика натяжных потолков», была создана в 2011 году. На данный момент, мы ежемесячно монтируем более 2 000 квадратных метров полотна, и этот объём постоянно растет. Мы стремимся к тому, чтобы наши услуги были удобными, качественными и доступными по цене. Сегодня, наше предложение по монтажу натяжных потолков в Гомельской области является одним из лучших при оценке соотношения цены и качества.

Накопившийся опыт работы и сотрудничество только с наиболее надёжными поставщиками, позволяет нам предлагать своим клиентам гарантированно качественный материал и оказывать высококвалифицированную услугу по монтажу потолков.

60% наших клиентов – это те, кто обратились к нам по рекомендации друзей и знакомых, наших прежних клиентов, которые остались довольны нашей работой. 


Именно поэтому мы используем собственную систему контроля качества  и вот, что она из себя представляет:

 

Кач

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ

Каждый монтажник в нашей компании получил допуск к работе с оборудованием со сжиженными газами.

 

Кач

ПЕРЕАТТЕСТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

Каждый монтажник раз в год проходит переаттестацию и подтверждает возможность работы с оборудованием со сжиженными газами

 

Кач

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ

Все монтажники официально трудоустроены, другими словами, юридическую ответственность перед клиентом за их работу несет компания, а не каждый монтажник в отдельности.

 

Кач

ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ

В нашу компанию попадает один из 12 претендентов на должность монтажника (это внутренняя статистика компании), другими словами мы из двенадцати человек попавшим к нам на собеседование выберем одного, на наш взгляд, самого достойного, чтобы представлять нашу компанию.

 

Кач

ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Каждая бригада проходит специальные курсы обучения, с последующими, раз в год, курсами повышения квалификации. (это подтверждается спец. сертификатами, полученными после завершения курсов).

 

Кач

БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ МОНТАЖЕ

При монтаже натяжных потолков мы используем только взрывобезопасные баллоны.

 

Кач

МОТИВАЦИЯ НА КАЧЕСТВО

Система оплаты труда монтажников устроена так, что рост зарплаты напрямую зависит не от количества монтажей, а от отсутствия жалоб со стороны клиентов.

 

Кач

КОНТРОЛЬ МОНТАЖА ТЕХНОЛОГОМ

Мы используем практику выборочного выезда технолога на монтаж, иными словами в любой момент на монтаж может приехать проверяющий и при обнаружении любых отклонений при монтаже установщики штрафуются, а при неоднократном повторении ошибок - увольняются.

 

Кач

СБОР ОТЗЫВОВ С КЛИЕНТОВ

После монтажа наш мастер по контролю качества обзванивает каждого нашего клиента, для выяснения насколько его устроило качество монтажа, были ли претензии или какие-то моменты при монтаже, которые со стороны монтажников не были исполнены в полной мере.
 
e-mail: info@fnp.by
Яндекс.Метрика