Вопрос-ответ

 

                                                                     Частые вопросы

ЗАКАЗ ПОТОЛКА

Где я могу оплатить заказ?  На месте проведения замера. В офисах компании. В банке.

Как заказать натяжной потолок? 

1. Оставьте заявку на бесплатную техническую консультацию и замер в удобное для вас время
.
2. Замерщик снимает точные размеры помещения. Консультирует по техническим нюансам. Уточняет предпочтения по цвету, фактуре, освещению. Делает расчет стоимости с учетом акций. Это занимает всего 15-20 мин.

3. Согласовываем стоимость, оформляем договор при проведении замера. Прописываем ваши гарантии, параметры потолка.

4. Поздравляем! В вашей квартире/доме установлены красивые, долговечные и практичные натяжные потолки. Монтаж потолков в одной комнате занимает всего 2-3 часа, а во всей квартире - 1-1,5 монтажных дня.

 

ЛАЙФХАКИ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

Плинтуса – как правильно установить? 

После установки натяжного потолка остается щель между потолком и стеной. Ее можно закрыть вставкой – это специальная маскировочная лента, которую устанавливают после поклейки обоев. Она смотрится очень аккуратно, и эстетично при условии, что стены ровные. Поскольку вставка резиновая и гибкая она повторяет все неровности. При неровных стенах ленту лучше не применять. В таком случае можно поклеить обычный потолочный плинтус. Приклеивать его нужно к стене, не проклеивая плинтус с натяжным потолком.

 

У меня вытяжка (4,5,10 см) под потолком – можно ли сделать потолок?

Диаметр вытяжки должен (не менее 2/3) быть открытым для работы газового оборудования. Расстояние от потолка до трубы (гофры) должно быть от 1 см.
 Рекомендации: перенести отверстие вытяжки ниже или поставить накладку на стену.

 

Случайно порезали потолок - что делать?  Порез сразу заклеить скотчем и ждать монтажников.

Меня затопили соседи/дождь – что мне сейчас делать?
При затоплении не включайте свет. И ни в коем случае НЕ протыкайте потолок! Позвоните нам. Приедут монтажники сольют воду, нагреют полотно, и оно снова примет свой первоначальный вид.

Нужно ли обдирать старый потолок?

Подготовка старого потолка сводится к удалению того, что может осыпаться на натяжной потолок с течением времени. Выравнивать потолок не нужно, его поверхность будет скрываться со всеми неровностями и дефектами натяжным потолком.

 

Насколько опустится потолок, если я хочу двухуровневый?
1ый уровень опускается около 5-6 см. 2ой уровень + еще 6-7 см + выравнивание по уровню. Итого 13-16 см.

 

Карнизы – какие варианты возможны, в чем отличие?

Мы можем установить потолочный карниз и сделать нишу под карниз. Потолочный карниз крепиться к установленной закладной под натяжным потолком. Есть так же вариант сделать нишу под карниз, потолок в таком случае не доходит до окна, оставляется пространство и в это пространство крепится карниз. Выглядит это как будто шторы спускаются из-под потолка.

 

У меня уже есть/будет гипсокартоновая конструкция, как сделать вставку из натяжного потолка? 

Если г/к конструкция будет без подсветки (светодиодов по контуру), то сначала делается конструкция, а потом делается потолок. Если с подсветкой, то часть конструкции собирается, потом натягивается потолок, и затем нижняя часть г/к конструкции дособирается. Специально как-то усиливать конструкцию не нужно.

 

Какие можно использовать лампочки?

Лучше всего использовать светодиодные лампочки, они не нагревают полотно, долговечны и крайне экономичны в расходе энергии. На втором месте энергосберегающие лампочки. Так же возможно использовать галогеновые, но с ограничением по мощности не более 35ВТ, лампы накаливания не более 40 ВТ.

 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Что устанавливать в первую очередь - шкаф или потолок?

Есть два варианта установки. В первом случае крепление устанавливается до шкафа, устанавливается планка, к которой впоследствии, установщики шкафа-купе закрепляют направляющие. В этом случае в самом шкафу натяжного потолка не будет.
Второй вариант, когда потолок устанавливается во всём помещении, а в месте установки направляющих для шкафа-купе делается закладная, в этом случае потолок будет и внутри шкафа.

 

Натяжной потолок делать перед ремонтом или после? 

1 этап – это грязные работы: штукатурка, стяжка, выкладывание плитки, выравнивание стен. После всех грязных работ 2 этап- чистовая отделка. Натяжные потолки делаются до обоев и пола (ламинат, паркет, линолеум).

                                                                                      

Как подготовить помещение к монтажу натяжного потолка? 

Серьёзной подготовки не требуется. Для установки натяжного потолка необходимо максимально освободить помещение от мебели. Если нет такой возможности, необходимо сдвинуть мебель в центр помещения, для доступа монтажников к стенам. Всю бытовую технику, комнатные растения и домашних животных нужно убрать из помещения. Если на полу уже постелен ламинат, линолеум, ковролин - необходимо закрыть пол газетами, материей или другими подручными материалами. Оставшуюся мебель лучше прикрыть газетами или картоном.

Много ли мусора останется после монтажа натяжного потолка?  После установки потолков ПВХ практически нет никакого монтажного мусора.

Когда лучше клеить обои до или после установки потолка?  Нет никакой разницы, главное, чтобы после поклейки обоями стен прошло несколько дней, неделя, чтобы они хорошо просохли, и в процессе монтажа не возникло под обоями пузырей.

Что делать, если кондиционер установлен возле самого потолка?  Его необходимо будет снять на время монтажа.

Нужно ли с базового потолка снимать побелку перед монтажом натяжных потолков?  Нужно счистить осыпающуюся поверхность, что бы она не осыпалась на сам натяжной потолок. Щели обработать, чтобы избежать сквозняков. Если потолок был оклеен обоями, то их снимать не нужно. Натяжной потолок полностью скроет базовый потолок.

Когда лучше всего устанавливать натяжные потолки?  Натяжные потолки лучше всего устанавливать на конечном этапе ремонта, когда уже оштукатурены и шпатлеваны стены, а Вы определились со стилем и дизайном помещения. Но до оклейки стен новыми обоями, что бы уберечь их от возможного загрязнения при установке профиля. Старые обои лучше снять, достаточно сантиметров на 10−15 см от основного потолка, в том месте где будет установлен профиль. Если новые обои уже поклеены, специалисты постараются их не испачкать.

Можно ли мыть потолки? 

Потолок ПВХ можно помыть мягкой тряпкой со средством для мытья посуды, разведенным с водой, либо со средством для очистки стекол, либо просто водой, потом вытереть насухо. Нельзя использовать агрессивные растворы на основе спирта, ацетона. Нельзя использовать абразивные чистящие средства. Тканевый потолок лучше не мыть. ВАЖНО! Применять жидкости для мытья стекол (или любые другие содержащие спирт) при мытье тканевых полотен нельзя!

 

Выдержат ли потолки затопление? 

Потолки ПВХ выдержат затопление. Полотно влагонепроницаемо и способно выдержать свыше 100 кг воды на 1м2. Если система крепления потолка гарпунная, такая как у нас, воду возможно слить и полностью ликвидировать последствия затопления – потолок примет свой первоначальный вид.
Тканевый потолок затопления не выдерживает, он влагопроницаем, после затопления полотно будет непригодно к использованию из-за испорченного внешнего вида. 

 

Какие выбрать светильники?

Светильники рекомендуется выбирать подходящие для натяжного потолка, с минимальной внутренней частью, поскольку высота основания светильника влияет на опуск потолка, так же светильник должен подходить для использования в нем диодной лампочки, она наиболее предпочтительна для натяжного потолка.

 

Если у меня будут точечные светильники, то насколько опустится потолок?  

Если устанавливать точечные светильники, предназначенные для натяжных потолков, это не увеличит опускание потолка, если это другие светильники, то потолок опустится на высоту светильника. Например, внутренняя часть светильника с галогеновой лампой около 6 см, соответственно и опуск потолка будет как минимум 6 см.

 

На сколько сантиметров опускается потолок? Возможно, ли сократить до минимума это значение?

Обычно потолок опускается на 3,5-4 см. Опуск считается от от нижней точки потолка (от нижней точки перекоса плит). Если высота для вас критична, возможно использование специального потолочного профиля, он крепится к потолку и в этом случае опуск составит всего 2 см. (но при этом потолок будет без уровня) так как мы будем крепиться не к стенам, а к потолку, сохраняя его конфигурации

 

МОНТАЖ

Как долго длится установка натяжных потолков?В среднем 3-4 часа, в зависимости от сложности.

Влияют ли на высоту потолка встроенные светильники?Высота потолка зависит от длины патрона Ваших светильников. Если Вы выберете светильник с длинной патрона, например, 3,7 см., то на это расстояние натяжной потолок и опуститься.

У нас в потолок уходят трубы, можно ли установить натяжные потолки?  Да. Вокруг трубы сделается аккуратный вырез и натяжной потолок будет установлен в обход трубы.

Какое расстояние от натяжного потолка до стены?  Крепёжный паз профиля 4 мм это и будет расстояние между стеной и полотном, чаще всего его закрывают специальным декоративным карнизом.

Можно ли делать натяжные потолки сложной формы?  Натяжные потолки можно делать практически любой конфигурации. Возможны различные сочетания потолков с потолками из гипсокартона и потолками из других материалов.

Что делать, если переход с потолка на стену и сами углы в помещении скруглённые?  Профиль можно устанавливать только на прямые углы, просто придётся его устанавливать чуть ниже, где углы прямые

Какие светильники Вы устанавливаете в натяжные потолки?  В бесшовные натяжные потолки можно встраивать практически любые осветительные приборы. Единственным ограничением для встраиваемых точечных светильников является их мощность, которая не должна превышать 35 Вт для галогенных ламп и 50 Вт для ламп накаливания. Мы рекомендуем своим клиентам устанавливать энергосберегаюшие светильники. Если вы хотите менять люстру на новую, то новую люстру нужно купить заранее, чтобы специалисты могли установить её. Так же и точечные светильники. Так же вы можете приобрести светильники у устанавливающей натяжные потолки фирмы.

Где можно устанавливать натяжные потолки?  Потолки ПВХ можно устанавливать в самых разных помещениях, поскольку они абсолютно безопасны, они популярны, как в публичных местах, так и для домашнего интерьера. Для кухни – потому, что это не только красиво, но и их можно мыть, для ванной, потому, что они не бояться сырости, для детской, поскольку могут быть яркими и интересными для детей.

Какие есть ограничения на установку натяжных потолков?  На установку натяжных потолков существуют следующие ограничения, их не рекомендуют устанавливать в неотапливаемых помещениях и в слишком жарких. Благоприятная температура от +5°С до +65°С. При низких температурах ( ниже 0°С ) натяжной потолок становится хрупким и ломким, при высоких, начинает тянуться и может провиснуть.

Сколько светильников для помещения в 10 кв. м.?  Около 8-10. Смотря, какого эффекта Вы хотите достичь.

Как  заменить встроенный светильник? Неисправный светильник легко меняется на точно такой же. Просто «открутите» старый и замените на новый.

 

ХАРАКТЕРИСТИКА НАТЯЖНЫХ ПОТОЛКОВ

Из какого материала состоят натяжные потолки? Натяжные потолки состоят преимущественно из ПВХ, который в народе называют достаточно просто – винил. Этот материал очень гибок, прост в эксплуатации, неприхотлив, безопасен, поэтому его используют так же при производстве ламината, линолеума, обоев и пр. материалов для декоративной отделки внутри помещений. Разные производители ( Германия, Франция, Украина и пр.) добавляют в состав различные примеси, которые слегка изменяют его эксплуатационные и декоративные свойства, читайте натяжные потолки различных производителей. Часто под натяжными потолками подразумеваются тканевые потолки, они, как видно из названия, состоят из ткани, а не из материала ПВХ, это специальная ткань, с особой пропиткой. Тканевые потолки значительно отличатся от ПВХ своими эксплуатационными свойствами и внешним видом, их цветовая палитра состоит преимущественно из однотонных пастельных тонов матовой фактуры, они не «тянутся», как потолки ПВХ, дороже, но их можно использовать в любых помещениях, без учёта температур.

Каких видов бывают натяжные потолки, и чем они отличаются?  По внешнему виду натяжные потолки ПВХ можно разделить на три основных вида: глянцевые, матовые, сатиновые.Глянцевые потолки также называют глянцем или зеркальными, поскольку они обладают потрясающими зеркальными свойствами и ровной, гладкой, блестящей поверхностью. Матовые натяжные потолки отличаются слегка шероховатой фактурой, они абсолютно лишены блеска и похожи на покрашенные потолки. Сатиновые потолки ПВХ представляют собой что-то среднее между глянцевыми и матовыми потолками, у них приятный нежный блеск, гладкая фактура, но нет зеркального эффекта. Можно также выделить натяжные потолки, имитирующие различные материалы, например, мрамор, дерево, металл и пр. На любую фактуру можно нанести с помощью фотопечати любое изображение, обычно это делается на белые матовые плёнки, что позволяет максимально передать цвет рисунка.

Что такое бесшовные натяжные потолки? Это потолки с шириной полотна 400 см. Т.е. если ширина помещения 6 м, а длина 8, то шов неизбежен.

Требуется ли какой-либо уход за натяжными потолками? Никакого особого ухода натяжным потолкам не требуется. В случае необходимости натяжные потолки можно протирать влажной тряпкой с использованием моющих средств, не содержащих растворителей и абразивных веществ.

Как установка натяжного потолка сказывается на акустике комнаты? Не будет ли «звенеть»? После установки акустика помещения практически не изменяется. Натяжные потолки Черутти имеют низкую резонансную частоту и на слух потолки «звенеть» не будут. Двойная пропитка, армированная структура и высокая плотность полотна исключают данный эффект.

Если меня залили соседи сверху, что тогда будет с натяжными потолками? Ничего страшного не произойдет. С самими потолками ничего не будет, т.к. полотно натяжного потолка абсолютно не боится влаги. Натяжные потолки отлично держат воду (в том числе горячую) и благодаря им будут спасены стены, полы и мебель. Любые заливы ржавой водой не изменят цвет потолка, и он останется таким же белоснежным. Вода легко удаляется через отверстия в натяжном потолке, прорезанные под люстры, светильники, вентиляцию и др. Вам необходимо просто вызвать нашего специалиста, который, при необходимости, проведет частичный демонтаж потолочного полотна, просушит его и через несколько дней смонтирует обратно.
 
А «дышат» ли натяжные потолки? Можно задаться вопросом: «Дышит ли покрытый полиуретановым лаком паркет или ламинат, флизелиновые обои или гипсокартонный потолок, покрашенный в два слоя акриловой краской?». Современные синтетические материалы изготавливают в строгом соответствии с экологическими нормами, поэтому поводы беспокойства по поводу «недышащих» материалов полностью отсутствуют.

Зачем натяжному потолку плинтус (карниз)? Для красоты. И чтобы скрыть 4 мм зазор между полотном и стеной

Какой материал для натяжных полотков лучше выбрать, матовый, гланцевы или другой? Натяжные потолки для помещений с повышенной влажности лучше выбирать глянцевой фактуры, на них не скапливается конденсат. Глянец так же будет идеален для кухни, на нём не оседает копоть. Для  помещений с низкими потолками лучше выбирать потолки светлых тонов глянцевой фактуры.

 

РАЗНОЕ

Может ли пострадать ламинат, паркет при установке натяжного потолка? Прикройте пол картоном, плёнкой, газетами и он будет в полной безопасности.

При установки натяжного потолка его нагревают, может ли повышение температуры как-то повредить мебель и технику?Полотно при монтаже нагревается локально, температура же в комнате поднимается буквально на несколько градусов и она не может привести к повреждениям техники и мебели.

Сколько служат натяжные потолки? Натяжные потолки могут прослужить более 25 лет, совершенно не выцветая и не меняя свой внешний вид. Гарантия на полотна до 15 лет.

Электризуются ли натяжные потолки? Только низкого качества.Устанавливаемые нашей фирмой натяжные потолки высокого качества – они не электризуются и не собирают пыли.

Как отмыть натяжной потолок от краски, герметика или акрила? Осторожно оттирайте уайт-спиритом при помощи тряпки. Если не поможет, вызывайте специалистов, если пятна близко к стене, они возможно, смогут потолок «перетянуть». 

 
e-mail: info@fnp.by
Яндекс.Метрика