Мы работаем на совесть, поэтому и
гарантии поддерживаем на высшем уровне. Гарантийные случаи
возникают редко, но сотрудники компании «Фабрика натяжных потолков»
умеют быстро решать все вопросы и своевременно оказывать
помощь.
Наша компания, «Фабрика натяжных
потолков», была создана в 2012 году. На данный момент, мы
ежемесячно монтируем более 2 000 квадратных метров полотна, и этот
объём постоянно растет. Мы стремимся к тому, чтобы наши услуги были
удобными, качественными и доступными по цене. Сегодня, наше
предложение по монтажу натяжных потолков в Гомельской области
является одним из лучших при оценке соотношения цены и
качества.
Накопившийся опыт работы и
сотрудничество только с наиболее надёжными поставщиками, позволяет
нам предлагать своим клиентам гарантированно качественный материал
и оказывать высококвалифицированную услугу по монтажу потолков.
60% наших клиентов – это те, кто
обратились к нам по рекомендации друзей и знакомых, наших прежних
клиентов, которые остались довольны нашей работой.
Именно поэтому мы используем собственную
систему контроля качества и вот, что она из себя
представляет:
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ
Каждый монтажник в нашей компании
получил допуск к работе с оборудованием со сжиженными газами.
ПЕРЕАТТЕСТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ
Каждый монтажник раз в год
проходит переаттестацию и подтверждает возможность работы с
оборудованием со сжиженными газами
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ
Все монтажники официально
трудоустроены, другими словами, юридическую ответственность перед
клиентом за их работу несет компания, а не каждый монтажник в
отдельности.
ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ
В нашу компанию попадает один из
12 претендентов на должность монтажника (это внутренняя статистика
компании), другими словами мы из двенадцати человек попавшим к нам
на собеседование выберем одного, на наш взгляд, самого достойного,
чтобы представлять нашу компанию.
ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ
КВАЛИФИКАЦИИ
Каждая бригада проходит
специальные курсы обучения, с последующими, раз в год, курсами
повышения квалификации. (это подтверждается спец.
сертификатами, полученными после завершения курсов).
БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ МОНТАЖЕ
При монтаже натяжных потолков мы
используем только взрывобезопасные баллоны.
МОТИВАЦИЯ НА КАЧЕСТВО
Система оплаты труда монтажников
устроена так, что рост зарплаты напрямую зависит не от количества
монтажей, а от отсутствия жалоб со стороны клиентов.
КОНТРОЛЬ МОНТАЖА ТЕХНОЛОГОМ
Мы используем практику
выборочного выезда технолога на монтаж, иными словами в любой
момент на монтаж может приехать проверяющий и при обнаружении любых
отклонений при монтаже установщики штрафуются, а при неоднократном
повторении ошибок - увольняются.
СБОР ОТЗЫВОВ С КЛИЕНТОВ
После монтажа наш мастер по
контролю качества обзванивает каждого нашего клиента, для выяснения
насколько его устроило качество монтажа, были ли претензии или
какие-то моменты при монтаже, которые со стороны монтажников не
были исполнены в полной мере.